Política de privacidad

SU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS

Su privacidad es importante para Capital Fx. Reconocemos la importancia de proteger la información personal y, por lo tanto, nos tomamos muy en serio el mantenimiento de la privacidad y la seguridad de nuestros comerciantes.

Tómese un momento para familiarizarse con nuestra política y avísenos si tiene alguna pregunta.

Las disposiciones de este aviso se aplican tanto a los clientes anteriores como a los actuales.

1. Información personal

Con el fin de brindarle el mejor servicio, cuando presente su solicitud para convertirse en cliente de Capital Fx o abra una cuenta real, le pediremos información personal. Esta información nos ayudará a evaluar sus necesidades financieras, procesar sus solicitudes y transacciones, recuperar contraseñas perdidas, mantenerlo informado sobre productos y servicios que pueden ser de su interés y brindarle una mejor experiencia de cliente. También estamos obligados por ley a conservar algunos registros.

2. La información requerida puede incluir:

Información de la solicitud: nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, identidad o número de seguro social, ocupación, bienes e ingresos y otra información similar, como se detalla en los formularios de solicitud.

Información de transacciones: información sobre sus transacciones con nosotros y / o nuestras afiliadas, y registros de comunicaciones pasadas. Estos pueden incluir los saldos de su cuenta, la actividad comercial, las consultas anteriores y nuestras respuestas.

Información de verificación: esto puede ser necesario para verificar su identidad y puede incluir pasaporte o licencia de conducir, factura de servicios públicos, extracto bancario, copia de la tarjeta de crédito, etc.

Nota: Las regulaciones contra el lavado de dinero (“AML”) y la Ley Patriota de EE. UU. Requieren que las instituciones financieras recopilen información y tomen las medidas necesarias para verificar la identidad de un cliente.

Nota: Capital Fx no recopilará ni mantendrá a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.

Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros en support@capitalfxweb.com .

3. El uso de cookies

Capital Fx también recopila y utiliza información obtenida de las “cookies”. Las “cookies” son fragmentos de información textual que se envían electrónicamente desde un servidor web a su navegador y se almacenan en su computadora. No lo identifican individualmente ni contienen información personal sobre usted, a menos que se haya identificado o proporcionado la información, por ejemplo, abriendo una cuenta o registrándose para un servicio en línea. Capital Fx puede utilizar cookies para medir e identificar los patrones de tráfico del sitio web y para rastrear el rendimiento de las funciones web y los anuncios.

Al proporcionar a Capital Fx una mejor comprensión de cómo usted y otros utilizan los sitios y otros servicios web, las cookies permiten que Capital Fx mejore la navegación y la funcionalidad de sus sitios web y le presente la información y las ofertas más útiles.

Capital Fx puede compartir la información obtenida de las cookies con sus empleados, agentes y afiliados, pero no vende dicha información a terceros no afiliados.

Capital Fx puede permitir que otras empresas o sus servidores de anuncios de terceros establezcan sus propias cookies en su navegador cuando visite el sitio web de Capital Fx. Estas empresas generalmente utilizan estas cookies como nosotros, pero debe consultar sus políticas de privacidad en caso de duda.

4. Compartir información:

A. Afiliados

Podemos compartir parte o toda la información personal descrita anteriormente con nuestros afiliados para dar servicio a las cuentas de los clientes o informarles sobre nuevos productos y servicios. Nuestras afiliadas pueden incluir empresas controladas por nosotros o de nuestra propiedad, así como empresas que tienen un interés de propiedad en nuestra empresa. Nuestros afiliados mantendrán la privacidad de su información de la misma manera y en la misma medida que Capital Fx, y de acuerdo con esta política de privacidad.

B. Terceros

Capital Fx no divulga su información personal a terceros, excepto como se describe en esta política de privacidad. Las divulgaciones de terceros pueden incluir compartir dicha información con compañías no afiliadas que brindan servicios de soporte para su cuenta o facilitan sus transacciones con Capital Fx. Estas empresas pueden incluir aquellas que brindan servicios profesionales, legales o contables a Capital Fx. Las empresas no afiliadas que ayudan a Capital Fx en la prestación de servicios deben mantener la confidencialidad de dicha información en la medida en que la reciban. Además, están obligados a utilizar su información personal solo en el curso de la prestación de dichos servicios y solo para los fines dictados por Capital Fx.

Capital Fx puede divulgar la información personal de un cliente a un tercero para cumplir con sus instrucciones o de conformidad con el consentimiento expreso. Para nosotros es importante que sepa que Capital Fx no venderá su información personal.

C. Reguladores

Capital Fx puede divulgar su información personal a terceros según lo permita, o para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Esto puede incluir la divulgación de información personal para cooperar con las autoridades reguladoras y los organismos encargados de hacer cumplir la ley, según sea necesario para proteger nuestra propiedad o nuestros derechos.

D. Fusión o quiebra

En caso de fusión de Capital Fx, la información del cliente de la empresa se fusionará con la de la empresa. En caso de quiebra, se aplicarán diferentes estatutos legales de acuerdo con sus leyes de incorporación y sus requisitos de mantenimiento de registros.

E. Información de pago

Capital Fx no conserva, de ninguna forma, la información de la tarjeta de crédito del cliente.

5. No proporcionar información personal

Tiene la opción de proporcionar parte o toda la información personal requerida. Sin embargo, la información faltante puede resultar en que no podamos abrir o mantener su cuenta y / o brindarle nuestros servicios.

6. Optar por no participar

Si elige que su nombre y sus datos personales sean eliminados de nuestra base de datos, puede hacerlo enviando un correo electrónico a support@capitalfxweb.com , pero tenga en cuenta que la información faltante puede resultar en que no podamos abrir o mantener su cuenta. y / o para prestarle nuestros servicios Los datos de los clientes se conservan durante 7 (siete) años después de que dejan de ser clientes

7. Enmiendas

Cualquier enmienda a nuestra política de privacidad que afecte la información personal de los usuarios recopilada en nuestro sitio web será notificada a los usuarios, dentro de un tiempo razonable, por correo electrónico. Los usuarios podrán elegir si usamos o no la información de una manera diferente. Cualquier modificación realizada por nosotros que no afecte a la información personal se publicará en nuestro sitio web.

8. Información de envío

Ya sea que desee hablar con nosotros sobre nuestra política de privacidad o cualquier otro tema, el equipo profesional de Capital Fx está disponible para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No dude en contactarnos por correo electrónico o por teléfono.

Nombre de la empresa: Capital Fx Limited